mobifriends

Política contra l'Abús i l'Explotació Sexual Infantil (CSAE)
En vigor a partir del 18 de març de 2025

1. Introducció i Compromís

A mobifriends.com, ens comprometem fermament a proporcionar un entorn segur per a tots els nostres usuaris, amb especial èmfasi en la protecció de menors. Aquesta política estableix el nostre enfocament de tolerància zero cap a qualsevol forma d'abús o explotació sexual infantil (CSAE) a la nostra plataforma.

Entenem la greu responsabilitat que tenim com a plataforma social i de cites, i prenem totes les mesures necessàries per prevenir, detectar i reportar qualsevol contingut o comportament que pugui constituir abús o explotació sexual de menors.

2. Definicions

Per als propòsits d'aquesta política:

Menor: Qualsevol persona menor de 18 anys.

CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation): Inclou, però no es limita a:

  • Qualsevol representació visual de menors en conductes sexualment explícites
  • Material d'abús sexual infantil (CSAM)
  • Grooming o captació de menors
  • Sol·licitud d'imatges o trobades de naturalesa sexual a menors
  • Distribució de contingut sexualitzat involucrant menors
  • Tràfic sexual de menors
  • Qualsevol altra forma d'explotació sexual que involucri menors


3. Mesures Preventives

mobifriends.com implementa les següents mesures per prevenir el CSAE:

  • Verificació d'edat: Requerim que tots els usuaris confirmin tenir almenys 18 anys per registrar-se. Implementem verificacions addicionals per validar l'edat quan sigui necessari.

  • Moderació proactiva: Utilitzem una combinació de sistemes automatitzats i revisió humana per monitorar i moderar contingut i comunicacions.

  • Tecnologia de detecció: Implementem eines avançades de detecció, incloent hashing d'imatges i reconeixement de patrons per identificar potencial CSAM.

  • Educació i conscienciació: Proporcionem informació clara als usuaris sobre comportaments no permesos i com reportar activitats sospitoses.

  • Límits en missatgeria: Restringim certes funcionalitats de missatgeria per a usuaris nous fins que hagin establert un historial d'ús adequat de la plataforma.


 4. Prohibicions Específiques

A mobifriends.com està estrictament prohibit:

  • Crear perfils fingint ser menor d'edat o amb la intenció d'atraure menors
  • Compartir, sol·licitar o emmagatzemar qualsevol tipus de CSAM
  • Intentar establir contacte amb menors amb fins sexuals
  • Participar en converses sexualitzades amb persones que són o aparenten ser menors
  • Compartir enllaços a llocs que continguin CSAM o promoguin l'explotació infantil
  • Utilitzar llenguatge codificat o eufemismes per eludir els nostres sistemes de detecció en relació al CSAE
  • Intentar coordinar activitats relacionades amb CSAE dins o fora de la nostra plataforma


 5. Procediments de Report

Si trobes contingut o comportament sospitós relacionat amb CSAE a la nostra plataforma:

  1. Utilitza la funció "Reportar" disponible a tots els perfils, missatges i continguts compartits
  2. Envia un correu electrònic detallat a abuse@mobifriends.com
  3. Contacta directament amb el nostre equip de suport a través del formulari de contacte a l'aplicació

En cas de perill immediat, contacta primer amb les autoritats locals.

6. Processos de Revisió i Resposta

El nostre procediment davant de reports de CSAE és el següent:

  1. Revisió immediata: Tots els reports relacionats amb CSAE reben la màxima prioritat i són revisats en un termini de 24 hores.
  2. Preservació d'evidència: Preservem totes les proves rellevants segons els requisits legals.
  3. Suspensió preventiva: Els comptes sota investigació per CSAE són suspesos preventivament mentre s'investiga.
  4. Report a autoritats: Reportem tots els casos confirmats a les autoritats competents, incloent:
    • Forces de seguretat locals i nacionals
    • NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) als EUA
    • Interpol/Europol quan correspongui
    • Altres organitzacions rellevants segons la jurisdicció
  5. Terminació de compte: Els comptes confirmats d'haver violat aquesta política són permanentment eliminats.


 7. Col·laboració amb Autoritats

mobifriends.com es compromet a:

  • Cooperar plenament amb les autoritats en investigacions relacionades amb CSAE
  • Respondre ràpidament a sol·licituds legals d'informació
  • Participar en iniciatives de la indústria per combatre el CSAE
  • Mantenir relacions de treball amb organitzacions especialitzades en protecció infantil


 8. Educació i Recursos

Proporcionem els següents recursos per ajudar als nostres usuaris:

  • Guies sobre ús segur de la nostra plataforma
  • Instruccions clares sobre com reportar contingut o comportament sospitós

Revisem contínuament la possibilitat d'ampliar aquests recursos educatius per a millor protecció de tots els nostres usuaris.

9. Revisió i Actualització de Polítiques

Aquesta política contra el CSAE:

  • És revisada trimestralment per assegurar la seva efectivitat
  • S'actualitza regularment per reflectir canvis en la legislació i millors pràctiques
  • Es comunica clarament a tots els usuaris quan es realitzen canvis significatius


 10. Compromís de Millora Contínua

Ens comprometem a millorar contínuament els nostres sistemes i polítiques per combatre el CSAE mitjançant:

  • Inversió en tecnologies avançades de detecció
  • Formació regular del nostre personal de moderació
  • Col·laboració amb experts en protecció infantil
  • Participació en fòrums de la indústria per compartir coneixements i millors pràctiques


 11. Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta política, si us plau contacteu amb:

abuse@mobifriends.com

O mitjançant correu postal a:

Mobifriends Solutions, S.L.
C/Escorial 180, Baixos exterior, 08024 Barcelona. Espanya.

Comprimir secció